Central de Atendimento ao Cliente — Mavier
Na Mavier, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra ágil, segura e encantadora. Se você precisa de suporte com algum pedido, tem dúvidas sobre nossas joias em prata ou deseja solicitar uma troca/devolução, nossa equipe do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) está pronta para te ajudar.
Canais Oficiais de Atendimento
- E-mail de Suporte: mavier.loja@gmail.com
- WhatsApp / Telefone: (33) 99834-2206
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h (exceto feriados).
- Prazo de Retorno: Respondemos às mensagens em até 24 horas úteis.
O que informar ao entrar em contato?
Para que possamos resolver o seu atendimento com mais agilidade, envie em sua mensagem:
- Nome completo e CPF cadastrados na compra;
- Número do Pedido (ex: #1234);
- Motivo do contato (ex: dúvida sobre envio, solicitação de troca por tamanho, reporte de defeito, etc.);
- Em caso de troca ou defeito, anexe fotos ou vídeos claros do produto.
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Compromisso Mavier
Todos os atendimentos prestados pelo nosso SAC seguem estritamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantindo seus direitos de troca, cancelamento e garantia de forma simples e sem burocracia.
- Razão Social / Nome Fantasia: Mavier Concept
- Localização: Itambacuri - MG
